Una investigación de Info-Tech presenta las principales tendencias del futuro de las mesas de servicio, se destacan automatización e inteligencia artificial. La investigación de Info-Tech muestra que las mesas de servicio tienen el mayor potencial de innovación. El informe asegura que esta área tiene la oportunidad de ejecutarse de manera más eficaz mediante el uso…
Y… ¿si la amenaza es la imprudencia de su empleado? Muchas organizaciones alrededor del mundo centralizan sus esfuerzos de seguridad en proteger sus equipos de ciberataques externos, pero todos sabemos que en esta nueva era, la mayor parte de la fuerza laboral se encuentra trabajando desde sus casas y eso puede aumentar la posibilidad de…
Con los cambios en las preferencias de los consumidores y la transformación de los negocios post pandemia, las industrias están aprovechando el poder de los datos para medir el impacto de sus productos o servicios, lo que las ha llevado a reevaluar su modelo de comercio. En 2006 Clive Humby (matemático británico) aseguró que los…
Los hábitos de los consumidores se transformaron con la llegada de la pandemia. ¿Cuáles son los cambios más importantes en los consumidores? ¿Serán cambios permanentes? ¿Cómo prepararse para atender a estos nuevos clientes? Durante la pandemia, los consumidores tuvieron que cambiar y adoptar nuevos hábitos. Las tiendas físicas se cerraron y muchas compras se hicieron…
Muchas compañías de diversos sectores (principalmente el bancario) se enfrentan constantemente a casos de fraude que generan millonarias pérdidas al año. Sin embargo, las últimas tendencias en ciberseguridad brindan algunas opciones para luchar contra amenazas de fraude. La más reciente encuesta global de fraude bancario presentada por KPMG presenta una perspectiva general de cómo los…
La pandemia de COVID-19 obligó a las personas a permanecer en sus hogares, mientras las empresas se apresuraron a facilitar el trabajo remoto y mantener la continuidad del negocio. Sin duda, este modelo transformó por completo la forma en que funcionan las organizaciones. Aquí es donde intervinieron los departamentos de TI, implementando nuevas tecnologías, actualizando…
El mundo está pensando colectivamente en nuevos escenarios post-pandemia. ¿Cómo se preparan los gobiernos de América Latina frente al futuro del trabajo? Todo está siendo reevaluado, desde cómo serán los nuevos hábitos de los consumidores, hasta la relación con los clientes y la gestión de los comercios, todo se encuentra en un punto de evaluación…
El ransomware es, probablemente, el protagonista de la gran mayoría de discusiones sobre ciberseguridad en el mundo. Cada día hay más amenazas, más sofisticadas, con redes más complejas y más difíciles de detectar. Compartimos aquí las seis claves de Gartner para prevenirlo. El ransomware es una especie de malware, un software malicioso que puede llegar…
Al momento de un ataque ransomware, sus consecuencias no solo se limitan a la seguridad de la información empresarial, pueden detener toda la operación. De esta manera, se compromete una cadena de servicios y afectando a miles de personas, generando una debacle como fue el caso del ciberataque que afectó a Colonial Pipeline en Estados…
Riesgos cibernéticos del futuro: Cómo afrontarlos eficientemente ¿Será sostenible nuestro enfoque individual y colectivo para gestionar los riesgos cibernéticos frente a las principales tendencias tecnológicas que se estarán produciendo en un futuro próximo?, esa es la pregunta que propone el Foro Económico Mundial (WET). Dicha organización junto con la Universidad de Oxford, intentó dar respuesta…
